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在线教育寻求线上线下一体化
分类:学前与中小学发布时间:2014年06月13日 发布人:admin

今年4月份,新东方与腾讯计划成立合资公司的消息传开后,无形中又为在线教育O2O添了几分热度。

说起来,O2O是个热潮,谁都想往里靠,餐饮、零售商场等各行业都纷纷布局,教育O2O亦顺势而为。鉴于行业特征不同,切入O2O的方式自然也不同。

O2O的概念最早来自美国,主要指线上购买、线下消费,即online to offline的模式,但中国教育行业的O2O却出现了双向特征,原本重心在网上的教育机构,现在开始布局线下,典型的例子是沪江网;一种是传统的教育培训机构,他们把市场瞄准到了互联网,比如新东方、学大教育。

2013年,许多教育机构开始转型,把希望寄托在互联网上,在线教育一度风生水起,这一年也被业界人士称之为在线教育的元年。但其实早在前几年,一些大型传统教育行业如新东方、学而思网校、环球网校、邢帅教育、希赛网以及老牌在线教育机构沪江网都在尝试针对成人的在线教育,只是动作还不太大。

真正使在线教育产生异常火爆的现象是在互联网巨头加入之后,百度2013年向传课网投资了350万美元;阿里巴巴投资TutorGroup5000万美元;而腾讯在2011年以QQ群为核心涉足在线教育,2013年又低调推出腾讯课堂;同时还有网易的云课堂、公开课;果壳MOOC学院、淘宝同学、多贝网等平台也相继推出成人在线教育。

资本开始集中砸向在线教育,而针对线上更好还是线下更好的教育模式之争也开始趋向白热化,YY CEO李学凌曾对老友记坦言,“教育不用给你按摩,不要跟你接触,按摩没办法,得要线下,教育为什么要搞线下,今天我遇到一个搞传统教育的哥们,他们说你们网站不错,也要搞搞线下,如果不搞线下,就觉得不完整,我就跟他说我们不是做按摩的。”

李学凌话的背后是100教育的强势杀出,但更多的在线教育机构开始寻求线上线下一体化。

线下到线上——新东方

新东方早在2000年的时候就已上线新东方在线Koolearn,线上内容包含留学考试、学历考试、职业教育、英语充电、多种语言、中学教育等6大类,共有2000多门课程,目前在线网站个人注册超过1000万,移动端学习用户超过250万。

虽然早早就关注在线教育,但新东方集团重心仍以线下学校为主。跟新东方线下累计培训学员近1300人次万的量相比,新东方在线要赶上线下的节奏就注定要走一条艰难而漫长的道路。

今年,YY语音旗下教育平台100教育上线之后,据说挖走上千名新东方名师。双方关于优质教师资源的争夺一度白热化。两个公司正作为被颠覆者和颠覆者的形象出现在在线教育战场。

教师资源一直是新东方引以为荣的资本,幽默风趣的讲课方式受到很多学生的好评。面对名师资源的严重流失,新东方在2014年第二季度财报公布的同时(净利润为430万美元,而上一年同期则净亏损1580万美元,实现扭亏)首次提出了积极争取在线教育市场的布局。

布局在线教育的一个明显动作是新东方在线与百视通的合作,据了解,百视通IPTV业务将推出“新东方TV学堂”,由新东方名师主讲的中学全科教学内容将可以直接点播,并且在百视通的互联网智能电视机顶盒中推出新东方原创少儿教育产品等。

新东方在线CEO孙畅表示此次合作是因为电视数字教育作为在线教育的一个新的发展方向,应该体现出智能化、互动化的特点。

其次是二月底上线的直播平台,有点类似于YY语音和淘宝同学,直播平台与以往的网校设计产品不同,赋予了老师自身更多的独立性。而且在分成上,教师的比例也会比以往大,这也是为保住师资不得不采取的一种策略,也可以认为是新东方探索O2O的新尝试之一。

新东方以往的线上产品需要收费,今年将会降低产品的价格,为的是招揽更多的用户。像一些基础的课程,用户可以免费试听,但一些高端的课程,还是实行收费的政策,但价格比线下便宜。

对新东方布局O2O的一系列动作,一位原在新东方艺考文化课培训的老师表示,目前新东方在线大多都是线下名师开课,搬到线上来推广的这么一种方式,没看出怎么结合,但是网校绝对是未来的教育机构的趋势。

线上到线下——沪江网

作为老牌在线教育机构的沪江网,之前专注提供专业、有效的互联网教育互动学习平台。内容包含语言学习、职场技能、中小学课程辅导等。

由于沪江网校大部分内容都是免费的,其用户注册数量已经超过6000万,且每天还在以10万人的数量在增长。

相比传统教育机构的新东方,专注互联网多年的沪江网线上的关注度要远远高于前者。受到资本青睐再自然不过,截止2013年沪江网获得2000万美元B轮融资,项目估值达2亿美元。

上周沪江网还宣布了明年启动A股上市计划的消息,目前沪江网大笔引进风险投资、进行股份制改革、与教育大佬跨界合作、布局线下体验店等,为在资本市场讲出一个好故事。

沪江CEO伏彩瑞坦言:在线教育是主场,线下教育是客场。互联网不断变化着的形态是真正的主场,传统企业将变成互联网的寄生单位,即所谓的客场。

沪江网的线上主场已经做的相当完善了,最近在走向线下教育这个客场,其在线教育体验店将于7月月份正式对外开放,位于上海2号线金科路地铁站的“沪江网校体验中心”是全国首家在线教育体验店。

体验店会将为用户提供包括外语、职场技能、兴趣学习、K12等海量优质网校课程体验以及开心词场、沪江听力酷等各类掌上学习APP体验,还将不定期举办与学习相关的各类线下活动。

不难想象未来沪江很有可能在体验店售卖交教辅、教具等产品,还有可能派专门老师给体验店给学生讲课,线上学员可以在线下体验店碰头,成为真正的好朋友也说不定。

以上不管是做传统教育的机构还是原本就是做在线教育平台的,我们不难看出,做online在努力拥抱offline,做offline积极用户online,大家都在做同一件事,那就是布局O2O以求做到线上线下的闭环。

可是怎么做好却并不容易。根据中国经济网与移动学习资讯网联合推出的《在线教育前景与热点分析报告》显示,O2O被视为最被看好的商业形式。目前国内还没有一个真正适合当前教育培训行业的O2O模式,所以对O2O的探索也大多停留在理论阶段。

双赢的合作能否达成?

说起教育O2O,YY更像一个搅局者。从产业整合的角度,新东方拥有教育资源和优质教师,而YY语音拥有网络技术和互联网用户,双方的结合无疑是最好的结果。

作为语音游戏起家的YY旗下的一个在线教育平台,100教育于今年2月分成立。凭借免费的模式,在第一次托福雅思强化班开课时达到了2万人的报名。这同时也吸引了大量的传统机构里的老师,因为100教育为这些老师提供了一个收益更高的平台。

同时,100教育的这种模式对于优质的老师而言是一个致命的诱惑。假使将来100教育师资超过新东方,那么新东方就没有什么优势可言了。况且新东方已经有一些老师把自己的托福、GRE和考研的4A级课程免费放到了网上,使新东方相关的课程难以收费。

线下优质老师纷纷跳槽100教育,YY会不会成立一个线下学校呢?毕竟线下的费用非常可观,也能给用户很好的体验。可是YY CEO李学凌却明确表示不会扩展线下教育,仅专注于线上教育领域。对于刚成立的公司来说,专注也许是好的,但学大CEO金鑫认为未来的趋势是线上线下相融合的O2O模式,只有这种模式才是实现优质教育闭环的最佳途径。

无论是什么模式,最终目的都是为了获取商业利益,如此才能持续发展。那么为了100教育有没有跟新东方合作的可能性呢?这得从二者的基因来分析。

1、100教育缺精品内容积累

YY的100教育拥有海量的用户资源,但是多数用户均为游戏玩家,想要转化流量还是有一定的难度。

同时,100教育负责人刘豫军表示他们只提供教学平台,不研究内容,欢迎更多的机构和老师进来提供内容。YY大门常打开,自然吸引了众多新东方老师的加入。

内容的积累是需要时间的,在追求数量增加的同时要保证质量,YY还需要按照教育思维开发产品、组建师资团队、按照用户需要设计课程到最后的市场,语音出生的YY还需要跨过这个行业的门槛。

而根据一位接近100教育的人士向老友记透露,其实100教育现在在师资的问题上并不是十分顺利,他们之所以一开始上线就追着新东方打是为了快速建立品牌。

2、新东方缺线上基因先天不足

做在线教育的都是这个跟团购行业是差不多的,烧钱烧的必定很凶。前粉笔网市场总监监帅科曾说,用传统互联网思维做教育或者传统教育思维去做互联网很难取得突破。

加上线上教育运营模式与线下教育完全不同,线下机构较为单一,一个教师集中一群学生在一个教室,用经验和平时的教法去讲课基本就可以维持好。但线上课程辅导,对数据的要求非常高,需要一个庞大的资源库,对技术的要求也很高,投入的资金比线下要大得多。

新东方虽然有强大的内容支撑其线上,但是成熟的在线教育还需要有与之相匹配的支付系统、评价体统,还有最重要的用户粘性。况且网站的推广不是一蹴而就,这也是在线教育烧钱的地方。

俞敏洪说:“现在很多在线教育都把内容和平台一起做,最后肯定要死,因为不可能同时做两件事情。因为你没有那么多的钱,你有那么多的钱,没有那么多的人才。”

他把新东方定义为内容提供商,并为其寻找平台,与腾讯联手建立合资布局在线教育可以作为佐证。但腾讯QQ企业群最多容纳2000人,按活跃度查看新东方在QQ群的信息,活跃度最高的是新东方高考提分交流群,群成员不满2000人。可见新东方用户并没有完全转移到腾讯方面来,即使跟互联网巨头的合作也没能给新东方带去多大的流量。

综上所述,“搅局者”YY跟新东方看似是死对头,未来有没有合作的可能还有待观察。但两者基因有太多互补的地方,真正能合作的话,新东方的线下资源可转换流量到100教育。一方提供平台,一方提供内容,完美结合,可打造教育O2O双赢的局面。

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